TUTAJ POBIERZESZ FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

INFORMACJE O PRAWIE ODSTAPIENIA

Zgodnie z obowiązującym prawem konsumenckim, klient ma prawo do odstąpienia od zawartej umowy kupna-sprzedaży w ciągu 14 dni kalendarzowych bez konieczności podawania przyczyny.

Okres na odstąpienie liczy się od momentu otrzymania przez klienta towaru (lub jego ostatniej części w przypadku zamówienia składającego się z kilku produktów).

JAK ODSTAPIĆ OD UMOWY?

Aby skutecznie odstąpić od umowy, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie o takiej decyzji na jeden z poniższych sposobów:

Dane kontaktowe:

AMS Marcin Stępczak
ul. Bukowska 79a
62-065 Grodzisk Wielkopolski
NIP: 6972272315

📧 biuro@otoalkohole.pl
📞 +48 882 063 615

Dostępne formy kontaktu:

• E-mail na adres: biuro@otoalkohole.pl
• List pocztowy na powyższy adres
• Formularz online dostępny na stronie www.otoalkohole.pl

Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu, niezwłocznie wyślemy potwierdzenie jego otrzymania drogą elektroniczną.

Ważne: Wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem 14-dniowego terminu – nie jest konieczne, aby dotarło ono w tym czasie.

Co dzieje się po odstąpieniu?

Zwrot płatności

Po otrzymaniu informacji o odstąpieniu od umowy, dokonujemy pełnego zwrotu wpłaconych środków w następujący sposób:

✓ Zwracamy całą wpłaconą kwotę wraz z kosztami standardowej dostawy
✓ Zwrot następuje w ciągu maksymalnie 14 dni
✓ Środki przekazujemy tą samą metodą płatności, która została użyta przy zakupie
✓ Zwrot jest bezpłatny dla klienta

Uwaga: Możemy wstrzymać zwrot środków do momentu otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania.

Zwrot produktu

Zakupiony towar należy odesłać na poniższy adres:

AMS Marcin Stępczak
ul. Bukowska 79a
62-065 Grodzisk Wielkopolski

📧 biuro@otoalkohole.pl
📞 +48 882 063 615

Termin zwrotu: maksymalnie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.

Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.

Stan towaru: Produkt powinien być w stanie niepogorszonym – dopuszczalne jest jedynie sprawdzenie charakteru, właściwości i funkcjonowania towaru (tak jak w sklepie stacjonarnym).

Ograniczenia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

• Produktów wykonanych na zamówienie lub wyraźnie spersonalizowanych
• Towarów, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone
• Produktów w opakowaniach naruszonych po dostawie (ze względów higienicznych)

Pytania? Skontaktuj się z nami: biuro@otoalkohole.pl lub +48 882 063 615